Rosbel Enrique
Reyes Villasmil
Administrador de Sistemas · Ingeniero Soporte Técnico
Especialista en Infraestructura ITSM
Sobre Mí
Más de 13 años de experiencia optimizando infraestructuras tecnológicas y gestionando plataformas ITSM en entornos multidisciplinarios. Apasionado por la automatización, la seguridad y la mejora continua de servicios TI. He liderado implementaciones de servidores Helpdesk GLPI, sistemas POS y migraciones a entornos cloud/in-situ con foco en alta disponibilidad.
Trayectoria Profesional
Especialista en Soporte N3
Gestión de infraestructura crítica, resolución de incidentes complejos y administración de plataformas ITSM (GLPI, O365). Implementación de mejoras en red y seguridad perimetral.
Analista de Soporte TI
Soporte avanzado a clientes corporativos. Administración de servidores Windows/Linux, virtualización y troubleshooting en redes Mikrotik/Fortigate.
Administrador TI
Responsable de la infraestructura tecnológica, implementación de sistema de tickets y Helpdesk (GLPI). Coordinación de soporte N1/N2 y respaldo de información.
Ingeniero de Soporte
Soporte a infraestructura POS y sistemas transaccionales. Configuración de equipos de red y scripting básico en Python para automatización de tareas.
Competencias Técnicas
Formación y Cursos
TSU Informática
+ Master Seguridad
Microsoft
Fundamentals
Linux Essentials
Fundamentos
Mikrotik MTCNA
Routing / Sw